สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ (ANA) หรือเอ็เอ็นเอ ซึ่งเป็นสายการบินชื่อดังระดับโลกของประเทศญี่ปุ่น เปิดเผยว่า เครื่องบินของเอเอ็นเอเที่ยวบินที่ NH118 ที่กำลังบินมุ่งหน้าไปยังปลายทางซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกาต้องบินกลับมาลงสนามบินนานาชาติฮาเนดะ กรุงโตเกียว หลังจากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น เมื่อผู้โดยสารคนหนึ่งเป็นผู้ชายชาวอเมริกันอายุ 55 ปี มีอาการมึนเมา ได้ลุกขึ้นและเดินตรงไปหาลูกเรือ หลังจากนั้โดยนั้นกัดเข้าที่แขนของลูกเรือซึ่งเป็นแอร์โฮสเจหญิงคนดังกล่าว ทำให้ลูกเรือได้รับบาดเจ็บพอสมควร ...